あなたが１１９通報をすると最寄りの消防署の通信指令室につながります。 　あわてずにポイントを押さえて出来るだけ正確に詳しく伝えて下さい。	通報は落ち着いて正確に！
火災か救急かを伝える。 　　場所（住所） 　　　目印になる目標物などがあれば伝える。 　　火災の場合は、火災の大きさや何が燃えているのか。 　　　救急の場合は、事故か病気か、そして傷病の程度を伝える。 　　火災などの場合は逃げ遅れた人やけが人がいるのか。 　　　事故の場合も救出が必要か、けが人が何人いるのか。 　　あなたの名前と電話番号（通報している電話の） 　　　消防からその後の状況や確認などの電話をかける場合があります。
今まで人吉下球磨管内の携帯電話による１１９番通報は、八代消防本部で一旦受信され、当消防本部に転送されていましたが、平成１７年１２月２日から通報場所を管轄する消防本部に直接繋がるようになりました。 　よって、人吉市・錦町・相良村・五木村・山江村・球磨村で１１９番通報をすると当消防本部にすぐに繋がります。 　また、人吉下球磨管内境界付近からの１１９番通報は、隣接する消防本部に繋がる場合があります。この時は、受信した消防本部から直ちに当消防本部に転送されますので、ご心配ありません。 携帯電話では、電波の状況により通報途中に切れる可能性があります。ＮＴＴ回線等の有線回線が近くにある場合はできるだけそちらを使用して下さい。
Point ○局番なしの１１９ ○携帯電話からの通報であることを伝えて下さい。 ○必ず場所（住所）などを確認してから通報して下さい。 ○走行中の自動車からは通報しないで下さい。必ず安全な場所に停車してから通報して下さい。