火事の時の消火方法や、地震が起きたときの対応などを知ってもらうために、学校・会社・工場などで、防災指導や消防訓練などをします。また、火事を起こさないように防災チラシやポスターなどを配布して、火災予防を呼びかけます。

病気や事故はいつ起こるかわかりません。急に病気や事故で倒れた人に、救急車が到着するまで応急手当をしてもらうため、応急処置の方法を指導しています。

人吉下球磨消防組合管内の119番通報は、すべて通信指令室で着信します。通信指令室では、その通信内容に応じ、最寄りの署所の必要な部隊に出動指令をかけます。また、出動中の部隊との無線などの連絡は、すべて通信指令室で統制し、活動状況を把握します。