消防署では火災や救急などの１１９番緊急通報を受け付けています。 　火災や災害による被害の軽減、事故や急病などによる生命の危機にすばやく対応するため２４時間体制で勤務しています。

《テレホンガイド》 　人吉下球磨消防組合では、火災などで消防車が出動した時、その問い合わせに対応するための専用の電話を用意しています。災害、事故等の緊急通報以外では１１９番を使用しないで下さい。 　　災害テレホンガイド　（０９６６）２３-２２００

《通報の仕方》
■　火　災
消　　　防　　　署	通　　　報　　　者
はい、１１９番消防署です。火事ですか救急ですか？	「火事です。」
場所はどこですか？	「○○町○○番地○○アパートです。」
今お使いの電話番号を教えて下さい。	「○○−○○○○です。」
近くに目標物はありますか？	「○○商店の近くです。」
何が燃えていますか？	「ストーブが燃えています。」
その部屋は、何階建ての何番何号室ですか？	「○階建ての○番○号室です。」
けが人はいませんか？	「いません。」
分かりました。すぐに消防車が向かいます。	「お願いします。」
■　救　急
消　　　防　　　署	通　　　報　　　者
はい、１１９番消防署です。火事ですか救急ですか？	「救急です。」
どうしましたか？	「交通事故です。」
場所はどこですか？目標物はありますか？	「○○町、○○コンビニ前の交差点です。」
どんな状況ですか？	「自動車と歩行者の事故で、歩行者の方が怪我をされています。」
その方はどこを怪我していますか？ 　意識はありますか？	「右足を怪我しています。意識はあります。」
分かりました。すぐに救急車が向かいます。	「お願いします。」
※この内容は一つの例ですので、状況により異なります。